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Título
Text copied to clipboard!Oficial de Entrega de Soluciones de Pagos
Descripción
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Estamos buscando un Oficial de Entrega de Soluciones de Pagos altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar la implementación exitosa de soluciones de pagos digitales y tradicionales para nuestros clientes empresariales. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos, conocimientos técnicos en plataformas de pagos y habilidades excepcionales de comunicación para coordinar con equipos internos y externos.
El Oficial de Entrega de Soluciones de Pagos será responsable de liderar la entrega de soluciones de pagos desde la fase de diseño hasta la implementación final, asegurando que se cumplan los requisitos del cliente, los plazos y los estándares de calidad. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de ventas, desarrollo, operaciones y atención al cliente para garantizar una experiencia fluida y eficiente para el cliente.
Además, deberá mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, regulaciones y tecnologías emergentes en el ámbito de los pagos, para poder ofrecer soluciones innovadoras y competitivas. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas, capacidad de gestión de proyectos y orientación al cliente.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en la industria financiera o tecnológica, especialmente en áreas relacionadas con pagos electrónicos, pasarelas de pago, billeteras digitales o sistemas de punto de venta. También se valorará la experiencia en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos como Jira, Trello o Asana.
Si eres una persona proactiva, con pasión por la tecnología financiera y con habilidades para liderar proyectos complejos, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar la implementación de soluciones de pagos con clientes y equipos internos.
- Gestionar proyectos de integración de plataformas de pago.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos técnicos y funcionales.
- Realizar pruebas de calidad y validación de soluciones implementadas.
- Brindar soporte técnico durante y después de la implementación.
- Documentar procesos, configuraciones y manuales de usuario.
- Colaborar con equipos de desarrollo para resolver incidencias.
- Monitorear el rendimiento de las soluciones entregadas.
- Capacitar a usuarios finales y personal interno.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de entrega.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Ingeniería, Sistemas, Informática o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en implementación de soluciones de pago.
- Conocimiento de plataformas de pago, APIs y protocolos de seguridad.
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello, Asana).
- Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Inglés intermedio o avanzado.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido tu experiencia previa implementando soluciones de pago?
- ¿Qué plataformas de pago has utilizado o integrado?
- ¿Cómo manejas los desafíos técnicos durante una implementación?
- ¿Tienes experiencia trabajando con metodologías ágiles?
- ¿Cómo aseguras la satisfacción del cliente en un proyecto?
- ¿Qué herramientas utilizas para gestionar tus proyectos?
- ¿Has trabajado con APIs de pago? ¿Cuáles?
- ¿Cómo manejas la documentación técnica de una solución?
- ¿Qué importancia le das a la seguridad en soluciones de pago?
- ¿Estás dispuesto a viajar si el proyecto lo requiere?
